Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute souscription, par un client consommateur, d'une formule de coaching sportif à distance proposée sur le site alphatraining.fr. Toute souscription vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Le prestataire

Julien Morin, entrepreneur individuel (EI) exerçant sous le nom commercial Alpha Training, établi 176 impasse Paropy, 40280 Saint-Pierre-du-Mont. SIRET 812 318 483 00011 · TVA intracommunautaire FR17812318483. Contact : contact@alphatraining.fr · 06 18 43 91 10.

3. Formules et prix

Chaque formule est un abonnement mensuel. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Alpha Training peut faire évoluer ses prix. Tout changement est notifié au client par e-mail au moins 30 jours avant de s'appliquer ; le client reste libre de résilier avant cette date.

4. Commande

Le client choisit sa formule, renseigne ses informations, accepte les présentes CGV, puis règle sur la page de paiement sécurisée de notre prestataire Stripe. La commande est confirmée par un e-mail récapitulatif.

Les formules de l'académie sont souscrites par un parent ou un représentant légal pour le compte du mineur.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, via Stripe. Le premier mois est débité le jour de la souscription, puis chaque mois à la même date, de façon automatique. Alpha Training n'a jamais accès aux données bancaires du client. Une facture est envoyée par e-mail à chaque prélèvement.

En cas d'échec d'un prélèvement, le client est averti par e-mail et le coaching peut être suspendu jusqu'à régularisation.

6. Durée et résiliation

Chaque abonnement est conclu sans engagement de durée et se renouvelle automatiquement chaque mois.

Le client peut résilier à tout moment, en ligne, grâce à la fonction « Résilier votre contrat » de la page Mon abonnement, accessible sans création de compte. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours, déjà payée ; aucun nouveau prélèvement n'a lieu ensuite. La période mensuelle entamée n'est pas remboursée.

Alpha Training accuse réception de la résiliation par e-mail et précise la date de fin du contrat.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter, sans avoir à se justifier ni à payer de pénalité. Il peut exercer ce droit grâce à la fonction « Renoncer au contrat ici » de la page Mon abonnement, par e-mail à contact@alphatraining.fr ou au moyen du formulaire figurant en annexe.

Si le client a demandé expressément que le coaching commence avant la fin de ce délai, il paie un montant proportionnel au service fourni jusqu'à la communication de sa décision de se rétracter (article L221-25 du Code de la consommation).

Alpha Training rembourse les sommes dues au plus tard 14 jours après avoir été informée de la décision de rétractation, avec le moyen de paiement utilisé lors de la souscription.

8. Déroulement du coaching

Après la souscription, le client remplit un questionnaire et échange avec son coach. Les séances sont publiées chaque semaine sur la plateforme TrainingPeaks, pour laquelle un compte gratuit suffit. Le client peut échanger avec son coach par message ou par téléphone.

Le coaching repose sur les informations fournies par le client, qui s'engage à les maintenir à jour et à signaler toute blessure, douleur, maladie ou contrainte susceptible d'affecter son entraînement. Alpha Training est tenue d'une obligation de moyens et ne garantit aucun résultat sportif.

9. Santé et sécurité

Le client déclare être apte à la pratique sportive. Un avis médical est recommandé avant de commencer un programme d'entraînement, et indispensable en cas de problème de santé. Le client s'entraîne sous sa propre responsabilité, dans le respect du Code de la route et des règles de sécurité, et dispose d'une assurance responsabilité civile couvrant sa pratique.

10. Responsabilité

La responsabilité d'Alpha Training ne peut être engagée qu'en cas de faute prouvée dans l'exécution de ses prestations, dans les limites prévues par la loi.

11. Propriété intellectuelle

Les plans, séances, contenus et outils fournis sont réservés à l'usage personnel du client. Ils ne peuvent être ni revendus, ni diffusés, ni reproduits sans autorisation.

12. Données personnelles

Les données du client sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

13. Médiation et litiges

En cas de litige, le client s'adresse d'abord à Alpha Training. À défaut d'accord, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom, adresse et site du médiateur, à compléter après adhésion]. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Annexe · Formulaire de rétractation

À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.